サポート

エスプレッソトーキョー（Espresso Tokyo）のコーヒー器具を、より快適に長く使っていただくためのサポートページです。
キャニスター、ドリッパー、グラインダー、ケトル、タンブラー、エスプレッソ器具、アイスコーヒー器具など、各商品の使い方、お手入れ方法、使用時の注意点をまとめています。

使い方

1.保存したいコーヒー豆や食品を本体に入れます。
2.蓋を閉め、中央の大きいボタンを繰り返し押します。
3.内部の空気が抜け、ボタンが下がって押せなくなったら密閉完了です。

開け方

開ける際は、蓋の小さいボタンを押して外気を取り込んでから開けてください。
密閉状態のまま無理に開けようとすると、蓋やパーツに負担がかかるおそれがあります。

お手入れ方法

使用後は容器内を清潔に保ち、しっかり乾燥させてから再度ご使用ください。
蓋まわりに粉や水分が残ると密閉性に影響する場合があるため、細かな部分までやさしく拭き取ってください。

注意点

・開封前は必ず小さいボタンを押してください。
 ・容器内に湿気が残ったまま使用しないでください。
 ・水分の多いものを入れる場合は、使用後のお手入れを丁寧に行ってください。

使い方

1.コーヒー豆や保存したい食品を本体に入れます。
2.蓋上部の空気の取り込み口をあけた状態で、コーヒー豆や食品のあるゾーンまで蓋を押し下げます。
3.空気の取り込み口を閉じたら密閉完了です。

開け方

蓋上部の空気の取り込み口をあけて外気を取り込んでから開けてください。

お手入れ方法

本体内部は清潔に保ち、洗浄後は十分に乾かしてからご使用ください。
特に蓋まわりに粉や汚れが残らないようにしてください。

注意点

・無理に蓋を開けず、必ず減圧してから開けてください。
  ・豆の保存時は、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
 ・コーヒー豆の鮮度を保つためにも、使用後は速やかに密閉してください。

基本の使い方

1.ドリッパーをカップやサーバーの上にセットします。
2.挽いたコーヒー粉を入れ、表面を平らに整えます。
3.少量のお湯で全体を蒸らします。
4.その後、数回に分けてゆっくりお湯を注ぎ、コーヒーを抽出します。

抽出のポイント

・最初の蒸らしでコーヒー粉全体にしっかりお湯をなじませてください。
 ・一気に注がず、数回に分けて注ぐことで味わいを整えやすくなります。
 ・お湯の量や注ぎ方によって、濃さや口当たりが変わります。

お手入れ方法

使用後はかすを取り除き、ドリッパー本体を洗浄してください。
コーヒーオイルが残らないようにし、十分に乾燥させてから保管してください。

注意点

・使用後すぐは熱くなっている場合があります。
 ・洗浄時は破損や欠けに注意してください。

使い方

1.コーヒー豆を本体に入れます。
2.挽き目を調整します。
3.ボタンを押して豆を挽きます。

挽き目調整のポイント

細挽きにするとエスプレッソ向き、粗挽きにするとハンドドリップやフレンチプレス向きになりやすいです。
抽出器具に合わせて、お好みの粒度に調整してください。

お手入れ方法

付属ブラシを使い、刃まわりや粉受け部分に残った粉を取り除いてください。
粉受けカップ以外は水洗いせず、乾いた状態でお手入れしてください。

注意点

・本体は電化製品のため、水に濡らさないでください。
・使用後は粉を残さず、こまめに清掃してください。
・充電残量が少ないと動作が不安定になる場合があります。

使い方

1.ケトルに適量の水を入れます。
2.ガス火または直火で加熱します。
3.温度計を確認しながら、適温になったら注湯します。

注ぎ方のポイント

細口ノズルを活かし、狙った位置へゆっくり注ぐことで、ハンドドリップがしやすくなります。
お湯を細く安定して注ぐことで、抽出をコントロールしやすくなります。

お手入れ方法

本体は洗浄後によく乾燥させてください。温度計は手洗いしてください。

注意点

・IHには対応していません。
・使用直後は本体が熱くなっているため、やけどに注意してください。
・温度計部分は強い衝撃を避けてください。

使い方

コーヒーや飲み物を入れ、日常使いのタンブラーとしてご使用ください。
持ち運び時はフタをしっかり閉めてください。

お手入れ方法

使用後はフタを外し、飲み口やパッキンまわりまで丁寧に洗浄してください。
洗浄後は水気をしっかり取り、乾燥させてから保管してください。

注意点

・飲み口やパッキン部分に汚れが残ると、においの原因になります。
・持ち運びの際は横倒しや漏れに注意してください。

基本の使い方

1.挽いたコーヒー豆をポルタフィルターに入れます。
2.粉を均等にし、水平にタンピングします。
3.カップをセットし、ウォーターカップにお湯を注ぎます。
4.本体にセットし、レバーを一定のテンポで引いて抽出します。

抽出のポイント

・コーヒー粉の量や挽き目、タンピングの強さで抽出が変わります。
・レバーは速すぎず、一定のテンポで操作してください。
・エスプレッソの濃度やクレマの出方は、豆の状態や挽き目でも変化します。

お手入れ方法

抽出後はコーヒーかすを捨て、ポルタフィルターとカップを洗浄してください。洗浄後はよく乾燥させてください。

注意点

・レバーが重い場合は、豆の挽き目が細かすぎる、またはタンピングが強すぎる可能性があります。
・使用時や使用直後は高温部分に注意してください。

使い方

1.本体下部のフタを開け、内部に水を入れます。
2.冷凍庫でしっかり凍らせます。
3.凍結後、本体に熱いコーヒーを注ぐと、短時間でアイスコーヒーが作れます。

お手入れ方法

使用後は洗浄し、しっかり乾燥させてください。ステンレス部分は汚れが残らないよう丁寧に洗ってください。

注意点

・水の入れすぎは破損の原因になる場合があります。
・冷凍時は蓋を外してください。
・沸騰直後の熱湯ではなく、適温のお湯でご使用ください。

使い方

本体を十分に冷やした状態で、温かいコーヒーや飲み物を注いで急冷します。
氷で薄めずに冷たいドリンクを楽しみたいときに便利です。

お手入れ方法

使用後は中性洗剤でやさしく洗い、十分に乾燥させてください。

注意点

・急激な温度変化や強い衝撃に注意してください。
・ガラス部分の取り扱いは丁寧に行ってください。

使い方

ハンドル付きのため、持ちやすさを活かしながらドリンクを急冷できます。
温かいコーヒーや飲み物を注ぎ、短時間で冷たい状態に整えます。

お手入れ方法

使用後はやさしく洗浄し、十分に乾燥させてから保管してください。

注意点

・ガラス製品のため、落下や衝撃にご注意ください。
・急冷・急加熱の繰り返しは避けてください。

個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
不良品の場合は、到着後7日以内に送信されたメールに添付の写真にて不良品を確認後、不良品の返金にて対応させていただきます。
不良品の返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
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■事業者名
Espresso Tokyo×豆善 株式会社エクセルリビング

■運営責任者
矢島友和

■所在地
東京都世田谷区尾山台3-22-4マンヤスビル022号室

■TEL
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■URL
https://espressotokyo.jp/

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14. 補償

お客様は、無害な靴の表面および当社の親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請業者、サプライヤー、インターン、および従業員を、合理的なものも含め、いかなる請求または要求からも害を与えずに補償、防御、保持することに同意するこれらの利用規約または参照により組み込まれた文書への違反、または法律または第三者の権利の違反に起因または起因して第三者が行う弁護士費用。

15. 分離可能性

これらの利用規約のいずれかの規定が違法、無効、または施行不可能であると判断された場合でも、かかる規定は適用法で許可される最大限の範囲で施行可能であり、施行不能な部分はこれらの利用規約から切り離されたものとみなされます。
サービス、そのような決定は、他の残りの条項の有効性と強制力に影響を与えないものとします。

16. 終了

終了日の前に発生した当事者の義務と責任は、あらゆる目的で本契約の終了後も存続するものとします。
これらの利用規約は、お客様または当社のいずれかによって終了されない限り有効です。
お客様は、サービスの利用をやめた場合、または当社のサイトの使用を中止した場合にいつでも通知することにより、これらの利用規約を終了することができます。
当社の唯一の判断において、これらの利用規約の条項または規定を順守するために失敗した、または失敗したと疑われる場合、当社は予告なしにいつでもこの契約を終了することができ、未払い額については引き続き責任を負います。
終了日まで、および/またはそれに応じて、および/または当社のサービス（またはその一部）へのアクセスを拒否する場合があります。

17. 完全合意

これらの利用規約の権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、かかる権利または規定の放棄とは見なされません。
これらの利用規約と、このサイトまたはサービスに関して弊社が投稿したポリシーまたは運用ルールは、お客様と弊社の間の完全な合意および理解を構成し、サービスの使用を規定し、以前のまたは同時の合意、通信、提案に優先します。
口頭または書面を問わず、あなたと私たちの間（以前のバージョンの利用規約を含むがこれに限定されない）。
これらの利用規約の解釈の曖昧さは起草当事者に対して解釈されないものとします。

18. 準拠法

これらの利用規約および弊社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

19. 利用規約の変更

利用規約の最新バージョンは、このページでいつでも確認できます。
当社は、独自の裁量により、当社のウェブサイトに更新および変更を投稿することにより、これらの利用規約の一部を更新、変更、または交換する権利を留保します。
これらの利用規約の変更を投稿した後、当社のウェブサイトまたはサービスに送信すると、それらの変更が承認されたことになります。

20. 連絡先情報

利用規約に関するご質問は、info@espressotokyo.jpまでお寄せください。